Chamados, portal e equipe
tudo no mesmo sistema

Protocolo, histórico e portal por subdomínio. Comece grátis, sem cartão — e evolua quando a operação crescer.

Criar conta grátis Ver planos
Plano Starter gratuito

Teste com operação real — upgrade pelo painel sem perder histórico.

  • 40 chamados/mês
  • 1 agente
  • 1 portal · 100 clientes
  • Portal ativo agora

Como começar

Em poucos minutos você já está atendendo

Sem reunião comercial — cadastro, ativação e primeiro chamado no mesmo dia.

  1. Crie sua conta

    Cadastro rápido no plano Starter — sem cartão e sem compromisso.

  2. Confirme o e-mail

    Abra o link, defina a senha e entre no painel da sua empresa.

  3. Atenda pelo portal

    Seu cliente abre e acompanha chamados no subdomínio da empresa.

Produto

Tudo que a operação de suporte precisa

Chamados, portal, clientes, equipe e indicadores — no mesmo sistema, com histórico auditável e plano certo para cada fase.

Chamados com protocolo

Número único, status, prioridade, responsável e linha do tempo — cada solicitação rastreável do início ao fim.

Portal do cliente

Subdomínio dedicado. O cliente abre e acompanha chamados sem depender de ligação ou e-mail perdido.

Histórico e anexos

Conversas e arquivos no chamado, visíveis para a equipe — com limites claros por plano.

Clientes e usuários

PF ou PJ, portal vinculado e usuários do cliente com acesso só ao que importa.

Equipe de atendimento

Convide agentes, atribua responsáveis e cresça conforme o plano da operação.

Dashboard e SLA

Visão do mês, status em tempo real e prazos no prazo, vencendo ou estourados.

Marca no portal

Logo e cores da sua empresa no atendimento ao cliente — a partir dos planos pagos.

Relatórios e API

Exportações PDF/Excel e integração com outros sistemas via API e webhooks.

Canais por plano: portal no Starter · e-mail a partir do Essencial · WhatsApp integrado aos chamados no Empresarial.

Para equipes de TI

Controle de chamados sem planilha e sem ticket por e-mail perdido

Pensado para quem atende clientes ou usuários internos: protocolo único, histórico auditável e portal separado por empresa.

Preços transparentes

Quatro degraus. Sem surpresa.

Comece grátis para testar. Evolua quando a operação pedir — o Essencial é o mais escolhido para quem começa de verdade.

Para testar

Starter

Ideal para experimentar e começar com poucos chamados.

Grátis para sempre

1 agente
40 chamados/mês
1 portal
100 usuários portal

100.0 MB em anexos

  • Equipe interna (agentes)
  • Logo e cores no portal
  • E-mail integrado aos chamados no Essencial
  • WhatsApp integrado aos chamados no Empresarial
  • Domínio próprio (CNAME)
  • Relatórios avançados (PDF e Excel)
Começar grátis

Sem cartão · limites claros

Mais vendido

Essencial

Marca no portal e e-mail nos chamados — sem complexidade.

R$ 79 /mês

2 agentes
150 chamados/mês
2 portais
200 usuários portal

500.0 MB em anexos

  • Equipe interna (agentes)
  • Logo e cores no portal
  • E-mail integrado aos chamados
  • WhatsApp integrado aos chamados no Empresarial
  • Domínio próprio (CNAME)
  • Relatórios avançados (PDF e Excel)
Começar grátis

Cadastro gratuito · upgrade quando quiser

Equipes em crescimento

Profissional

Para equipes que já vivem de suporte no dia a dia.

R$ 199 /mês

5 agentes
500 chamados/mês
5 portais
500 usuários portal

5.00 GB em anexos

  • Equipe interna (agentes)
  • Logo e cores no portal
  • E-mail integrado aos chamados
  • WhatsApp integrado aos chamados no Empresarial
  • Domínio próprio (CNAME)
  • Relatórios avançados (PDF e Excel)
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Cadastro gratuito · upgrade quando quiser

Operação ampliada

Empresarial

WhatsApp, domínio próprio e escala para operações maiores.

R$ 499 /mês

20 agentes
5000 chamados/mês
∞ portais
5000 usuários portal

50.00 GB em anexos

  • Equipe interna (agentes)
  • Logo e cores no portal
  • E-mail integrado aos chamados
  • WhatsApp integrado aos chamados
  • Domínio próprio (CNAME)
  • Relatórios avançados (PDF e Excel)
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Cadastro gratuito · upgrade quando quiser

Por trás do produto

Base sólida para suporte em produção

Infraestrutura pensada para quem não pode perder chamado, histórico nem confiança do cliente.

100% na nuvem

Acesso web em qualquer dispositivo, sem instalar software na sua máquina.

Dados por empresa

Cada conta com portal, usuários e chamados isolados — sua operação não se mistura com outras.

Ativação segura

Confirmação por e-mail antes do primeiro acesso ao painel da sua empresa.

Evolução contínua

Novos recursos e planos sem apagar o histórico dos chamados já abertos.

Dúvidas

FAQ

O Starter expira?

Não. É gratuito dentro dos limites publicados (chamados, agentes, portais).

Preciso de cartão?

Não para criar conta. Planos pagos são solicitados depois, dentro do painel.

Como funciona o subdomínio?

Cada empresa recebe um endereço no ecossistema HubSupport — por exemplo suaempresa.hubsupport.com.br — para o portal do cliente.

Quais canais cada plano inclui?

Starter: portal do cliente. Essencial: portal + e-mail + logo e cores. Profissional: mais agentes, portais e relatórios avançados. Empresarial: WhatsApp + domínio próprio (CNAME) e escala.

Como funciona o preço?

Cobrança mensal fixa por plano (não por agente dentro do limite do pacote). Ex.: Essencial R$ 79/mês até 2 agentes; Profissional R$ 199/mês até 5. Sem cartão no Starter.

Posso mudar de plano?

Sim — upgrade entre Starter, Essencial, Profissional e Empresarial mantendo conta e histórico.

Posso atender vários clientes (PJ)?

Sim. Cadastre clientes, vincule cada um ao portal correto e convide usuários por e-mail. Ideal para consultorias, MSPs e software houses.

Pronto para organizar seu suporte?

Crie sua conta em minutos, ative por e-mail e abra o primeiro chamado hoje.

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